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技術(shù)服務(wù)與支持
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山西風(fēng)雷把所有使用我公司產(chǎn)品的客戶當作我們的戰(zhàn)略合作伙伴,為了實現(xiàn)與戰(zhàn)略合作伙伴之間的利益共贏和長期共同發(fā)展的和諧關(guān)系,公司鄭重承諾在產(chǎn)品交付用戶使用后,為顧客提供長期的技術(shù)支持和服務(wù)。
用戶在使用公司產(chǎn)品遇到問題或者需要相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)時,可以把信息反饋給我們的市場營銷部門,市場營銷部門把顧客的質(zhì)量信息傳遞給公司質(zhì)量管理部門。質(zhì)量管理部門可組織生產(chǎn)、技術(shù)、檢測等人員,為顧客提供及時的現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù),包括使用方法、操作程序、技術(shù)參數(shù)和要求、測量方法等幫助,確保產(chǎn)品達到客戶的使用目的要求。 |




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